Mechanizm działania programu opierał się na systemie dopłat do oprocentowania kredytu hipotecznego, gdzie różnicę między rynkowym oprocentowaniem a preferencyjną stopą 2% pokrywał Bank Gospodarstwa Krajowego.
Proces uzyskania wsparcia przebiegał następująco:
- Kredytobiorca składał wniosek o kredyt hipoteczny w banku uczestniczącym w programie, dołączając oświadczenie o spełnieniu warunków programu
- Bank weryfikował zdolność kredytową według standardowych kryteriów oraz sprawdzał zgodność z wymogami programu (limit ceny, powierzchnia, status pierwszego mieszkania)
- Po pozytywnej decyzji kredytowej bank wypłacał kredyt, a kredytobiorca płacił raty z oprocentowaniem 2% przez pierwsze 24 miesiące
- Bank Gospodarstwa Krajowego comiesięcznie przekazywał bankowi kredytującemu dopłatę stanowiącą różnicę między rynkowym oprocentowaniem a 2%
- Po upływie dwóch lat preferencyjnego okresu kredytobiorca zaczynał spłacać kredyt według pełnego oprocentowania rynkowego obowiązującego w banku
Ważnym elementem było spełnienie kryteriów kwalifikacyjnych: brak własności innego mieszkania w gospodarstwie domowym, zakup mieszkania o powierzchni nieprzekraczającej 75 m² (plus 25 m² na każde dziecko) oraz cena nieprzekraczająca limitów ustalonych dla danego województwa.