PKO Bank Polski jest największym bankiem w Polsce i jednym z filarów krajowego sektora finansowego. Jego początki sięgają 1919 roku, gdy pod nazwą Pocztowa Kasa Oszczędności powstała instytucja mająca krzewić nawyki oszczędzania w odrodzonym państwie polskim. Przez ponad sto lat działalności bank przeszedł kilka transformacji - od kasy oszczędnościowej i banku państwowego, przez komercjalizację w latach 2000, aż po debiut giełdowy w 2004 roku, który uczynił PKO BP jedną z największych spółek notowanych na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.
Skarb Państwa pozostaje największym akcjonariuszem banku, co przekłada się na jego rolę w programach publicznych i finansowaniu dużych inwestycji infrastrukturalnych. PKO obsługuje kilkanaście milionów klientów indywidualnych oraz kluczowych klientów korporacyjnych - od małych firm po największe polskie przedsiębiorstwa. Sieć placówek jest największa w kraju i obejmuje zarówno wielkie miasta, jak i mniejsze miejscowości, w których PKO często pozostaje jednym z niewielu banków z oddziałem stacjonarnym.
Bank prowadzi pełną paletę produktów - konta osobiste, konta oszczędnościowe, karty kredytowe, kredyty gotówkowe i hipoteczne, produkty inwestycyjne (poprzez PKO TFI i dom maklerski), leasing, faktoring oraz bankowość prywatną. W ostatnich latach mocno inwestował w bankowość cyfrową; aplikacja IKO należy do najczęściej pobieranych bankowych aplikacji mobilnych w Polsce i wielokrotnie była wyróżniana w międzynarodowych zestawieniach.
Pozycja rynkowa w 2026 roku pozostaje bezdyskusyjna - PKO BP przewodzi rankingom pod względem sumy bilansowej, liczby klientów i wolumenu udzielonych kredytów hipotecznych. Bank uczestniczy w rządowych programach wsparcia mieszkalnictwa, a jego udział w rynku kredytów mieszkaniowych jest jednym z największych. Głównymi konkurentami w segmencie uniwersalnym pozostają Pekao, Santander, ING Bank Śląski i mBank.
Oferta jest kierowana do bardzo szerokiego kręgu odbiorców - od klientów masowych, przez zamożnych (linia PKO Private Banking), po największe korporacje. Mocnymi stronami banku pozostają skala działania, gęsta sieć placówek, aplikacja IKO, dostępność bankomatów oraz udział w programach państwowych.
Grupa PKO obejmuje również szereg spółek zależnych - PKO TFI (fundusze inwestycyjne), PKO Leasing, PKO Ubezpieczenia oraz działający na Ukrainie Kredobank. Ta struktura pozwala bankowi oferować kompleksową obsługę finansową w jednym miejscu i obejmować cały cykl życia klienta - od pierwszego konta studenckiego, przez kredyt hipoteczny, aż po produkty emerytalne i inwestycyjne dla klientów zamożnych.
