Eurotax to marka działająca na polskim rynku w segmencie pośrednictwa - w zależności od aktualnej działalności może obejmować usługi ubezpieczeniowe, doradztwo podatkowe lub usługi z zakresu odzyskiwania podatków (m.in. dla osób pracujących za granicą). Nie jest to bank ani zakład ubezpieczeń - to podmiot pośredniczący lub doradczy działający na podstawie odrębnych regulacji.
Typowe usługi tego rodzaju agencji obejmują pomoc w rozliczeniach podatkowych (w tym zwrot podatku dla osób zatrudnionych za granicą - w Niemczech, Holandii, Wielkiej Brytanii, Belgii, Norwegii, Irlandii), doradztwo w zakresie ubezpieczeń społecznych oraz obsługę formalności administracyjnych związanych z pracą lub prowadzeniem działalności w wielu jurysdykcjach.
Model dystrybucji zwykle łączy obsługę stacjonarną (biura agenta) z wnioskowaniem online - klient wypełnia formularz, dostarcza wymagane dokumenty (m.in. Lohnsteuerbescheinigung z Niemiec, jaaropgaaf z Holandii), a firma przygotowuje rozliczenie i występuje w imieniu klienta do właściwego urzędu skarbowego zagranicznego.
Z perspektywy klienta polskiego usługi tego typu mają znaczenie szczególnie dla osób pracujących sezonowo lub długoterminowo za granicą, które chcą odzyskać nadpłacony podatek dochodowy. Wynagrodzenie firmy zwykle stanowi procent od odzyskanej kwoty lub stała opłata za usługę. Klienci powinni świadomie porównać koszty usługi z alternatywą samodzielnego rozliczenia (jeśli mają wiedzę i czas).