BBANKIO

Profil banku

Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank S.A.

Santander Consumer Bank - polski bank specjalistyczny grupy Santander z siedzibą we Wrocławiu. Lider finansowania konsumpcyjnego i kredytów samochodowych.

O banku Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank to specjalistyczny bank w Polsce należący do międzynarodowej grupy Santander - jednej z największych grup bankowych na świecie z siedzibą w Hiszpanii. W przeciwieństwie do Santander Bank Polska, który prowadzi pełną bankowość uniwersalną, Santander Consumer Bank koncentruje się na segmencie finansowania konsumpcyjnego. Bank ma siedzibę we Wrocławiu.

Model działania Santander Consumer Bank oparty jest na kredycie konsumenckim - pożyczkach gotówkowych, kredytach ratalnych oferowanych w punktach partnerskich (sklepach RTV/AGD, meblowych, motoryzacyjnych), kredytach samochodowych oraz kartach kredytowych. Bank współpracuje z bardzo szeroką siecią partnerów handlowych, umożliwiając klientom sfinansowanie zakupu bezpośrednio w miejscu sprzedaży.

W ofercie znajdują się także konta osobiste i konta oszczędnościowe, choć nie są one głównym filarem działalności banku. Santander Consumer Bank oferuje również lokaty terminowe oraz produkty ubezpieczeniowe powiązane z kredytami. Bankowość internetowa i mobilna pozwalają na obsługę produktów online, choć skala inwestycji w bankowość cyfrową jest mniejsza niż w bankach uniwersalnych o porównywalnej wielkości.

Pozycja rynkowa w 2026 roku plasuje Santander Consumer Bank w czołówce specjalistycznych banków finansujących konsumpcję w Polsce. Głównymi konkurentami w segmencie kredytu konsumenckiego są Credit Agricole, Alior Bank, mBank oraz specjalistyczne firmy finansowe. W obszarze kredytów samochodowych i finansowania zakupów w punkcie sprzedaży bank utrzymuje jedną z najsilniejszych pozycji na polskim rynku.

Bank kierowany jest przede wszystkim do klientów indywidualnych, którzy potrzebują finansowania konkretnego zakupu lub pożyczki gotówkowej. Nie jest optymalnym wyborem dla klientów szukających kompleksowej bankowości uniwersalnej z rozbudowanymi produktami inwestycyjnymi czy bankowością korporacyjną - tę rolę w grupie Santander w Polsce pełni Santander Bank Polska.

Mocnymi stronami Santander Consumer Bank są bardzo szeroka sieć punktów partnerskich w handlu detalicznym umożliwiająca finansowanie zakupów, doświadczenie w ocenie ryzyka kredytu konsumenckiego, dostęp do międzynarodowego know-how grupy Santander oraz konkurencyjna oferta kredytów samochodowych. Bank oferuje także konta oszczędnościowe z okresowymi promocjami podwyższonego oprocentowania, co pozwala mu regularnie pojawiać się w rankingach produktów oszczędnościowych dla nowych środków.

Specjalizacja i produkty

Główne obszary działalności banku i typy produktów oferowanych dla klientów.

  • kredyty gotówkowe
  • kredyty ratalne
  • kredyty samochodowe
  • karty kredytowe
  • konta oszczędnościowe

Mocne strony według redakcji BANKIO

Cechy, które wyróżniają Santander Consumer Bank w oczach redakcji na podstawie oceny ofert i porównania z konkurencją.

  • Szeroka sieć punktów partnerskich w handlu detalicznym
  • Doświadczenie w kredycie konsumenckim
  • Silna pozycja w kredytach samochodowych
  • Dostęp do międzynarodowego know-how grupy Santander
  • Konta oszczędnościowe z okresowymi promocjami

Aktywne oferty Santander Consumer Bank

2 aktywnych ofert zweryfikowanych przez redakcję BANKIO.

Zobacz listing →
Nowa oferta

Oprocentowanie

3,5%

w skali roku

Otwórz rachunek oszczędnościowy w Santander Consumer Banku i zyskaj do 3,5% dla nowych środków. Bez konta osobistego i bez opłat za prowadzenie rachunku.

Oprocentowanie
do 3,5%
Okres
30 dni
Oprocentowanie
do 3,5%
  • Atrakcyjne oprocentowanie do 3,5%.
  • Brak konieczności zakładania konta osobistego.
  • Brak opłat za prowadzenie rachunku.
Dodano Sprawdzono Ważna do
Nowa oferta

Oprocentowanie

3,6%

w skali roku

Otwórz Lokatę na nowe środki w Santander Consumer Bank i zyskaj 3,6% w skali roku na 6 miesięcy. Bez konieczności zakładania konta osobistego – prosto i wygodnie online.

Oprocentowanie
3,6% w skali roku
Kwota
Tak
Okres
6 miesięcy
  • Atrakcyjne oprocentowanie 3,6% w skali roku.
  • Krótki okres lokaty (6 miesięcy).
  • Brak konieczności zakładania konta osobistego.
Dodano Sprawdzono Ważna do

Kategorie produktów Santander Consumer Bank

Produkty Santander Consumer Bank pogrupowane według typu.

Historia banku Santander Consumer Bank

Kluczowe daty i wydarzenia w historii Santander Consumer Bank.

  1. 1997

    Powstanie banku jako AIG Bank Polska S.A., specjalizującego się w kredytach konsumenckich

  2. 2005

    Przejęcie banku przez grupę Santander i zmiana nazwy na Santander Consumer Bank S.A.

  3. 2008

    Fuzja z Kredyt Bankiem, znaczące rozszerzenie działalności w segmencie kredytów samochodowych

  4. 2015

    Uruchomienie platformy cyfrowej do obsługi kredytów online i aplikacji mobilnej

  5. 2019

    Osiągnięcie pozycji lidera rynku kredytów samochodowych w Polsce

Aplikacja mobilna Santander Consumer Bank

Główne funkcje aplikacji mobilnej Santander Consumer Bank dla klientów indywidualnych.

Santander Consumer Bank
  • Zarządzanie kredytami i kontami oszczędnościowymi
  • Składanie wniosków kredytowych online
  • Podgląd harmonogramu spłat i historii transakcji
  • Zarządzanie kartami kredytowymi
  • Autoryzacja biometryczna

Kanały obsługi klienta Santander Consumer Bank

Jak skontaktować się z Santander Consumer Bank - infolinia, bankowość online i inne kanały wsparcia.

Infolinia
42 20 20 200 / 801 100 102
pon-pt 8:00-20:00, sob 9:00-15:00
Bankowość online
Serwis WWW + aplikacja mobilna

Sesje ELIXIR w Santander Consumer Bank

Przelewy międzybankowe z Santander Consumer Bank do innego banku są rozliczane w 3 sesjach dziennie przez system ELIXIR (Krajowa Izba Rozliczeniowa). Zobacz, o której godzinie musisz wysłać przelew, aby pieniądze dotarły do odbiorcy jeszcze tego samego dnia.

Sesja I

Wyślij do
09:30
Odbiorca dostanie
10:30

Sesja II

Wyślij do
13:30
Odbiorca dostanie
14:30

Sesja III

Wyślij do
15:00
Odbiorca dostanie
16:00

Santander Consumer Bank obsługuje Express Elixir - natychmiastowe przelewy 24/7/365 bez czekania na sesję. Odbiorca dostanie pieniądze w ciągu kilku sekund.

Podobne banki do Santander Consumer Bank

Banki o zbliżonym profilu (typ, grupa kapitałowa, specjalizacja) - przydatne do porównania oferty.

Najczęściej zadawane pytania - Santander Consumer Bank

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Santander Consumer Bank.

Jak wziąć kredyt w Santander Consumer Bank?
Kredyt w Santander Consumer Bank można wziąć przez stronę internetową, aplikację mobilną, w punktach partnerskich (salony samochodowe, sklepy RTV/AGD) lub telefonicznie. Proces rozpoczyna się od wypełnienia wniosku kredytowego z danymi osobowymi i finansowymi. Bank weryfikuje zdolność kredytową na podstawie dochodów i historii kredytowej w BIK. Decyzja kredytowa zapada często w kilka minut. Po pozytywnej weryfikacji następuje podpisanie umowy - można to zrobić elektronicznie lub w punkcie partnerskim. Wypłata środków następuje przelewem na wskazane konto bankowe, zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin od podpisania umowy.
Ile kosztuje kredyt w Santander Consumer Bank?
Koszt kredytu w Santander Consumer Bank zależy od typu produktu, kwoty i okresu kredytowania. RRSO (Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania) dla kredytów gotówkowych wynosi zazwyczaj od około 7% do 20% w zależności od profilu klienta i warunków promocyjnych. Kredyty samochodowe mogą mieć niższe oprocentowanie, szczególnie przy współpracy z konkretnymi dealerami. Do kosztów wlicza się oprocentowanie nominalne, prowizję (często 0% w promocjach), ubezpieczenia (opcjonalne) oraz ewentualne opłaty za wcześniejszą spłatę. Dokładne warunki cenowe są przedstawiane indywidualnie po weryfikacji wniosku kredytowego.
Czy Santander Consumer Bank jest bezpieczny?
Santander Consumer Bank jest bezpieczną instytucją finansową objętą nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) i członkiem Bankowego Funduszu Gwarancyjnego (BFG). Depozyty klientów są gwarantowane do równowartości 100 000 EUR zgodnie z ustawą o BFG. Bank należy do międzynarodowej grupy Banco Santander S.A., jednej z największych instytucji finansowych na świecie. Posiada licencję bankową i działa zgodnie z polskim i europejskim prawem bankowym. Santander Consumer Bank regularnie przechodzi audyty i kontrole organów nadzorczych, co potwierdza jego stabilność finansową i zgodność działania z regulacjami.
Jaka jest specjalizacja Santander Consumer Bank?
Santander Consumer Bank specjalizuje się w finansowaniu konsumpcyjnym, ze szczególnym naciskiem na kredyty samochodowe. Bank jest liderem w finansowaniu zakupu pojazdów nowych i używanych, oferując kredyty przez sieć dealerów samochodowych w całej Polsce. Drugą główną specjalizacją są kredyty ratalne dostępne w punktach sprzedaży detalicznej (RTV/AGD, meble, elektronika). Bank oferuje również kredyty gotówkowe, karty kredytowe oraz konta oszczędnościowe z atrakcyjnym oprocentowaniem w ramach okresowych promocji. W przeciwieństwie do banków uniwersalnych, Santander Consumer Bank nie prowadzi rachunków bieżących ani nie oferuje szerokiej gamy produktów transakcyjnych.
Jaki jest numer infolinii Santander Consumer Bank?
Infolinia Santander Consumer Bank jest dostępna pod numerem 42 20 20 200 (koszt połączenia według taryfy operatora) oraz 801 100 102 (dla połączeń z telefonów stacjonarnych). Linia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00, w soboty 9:00-15:00. Pod tymi numerami można uzyskać informacje o produktach, sprawdzić status wniosku kredytowego, zgłosić reklamację lub uzyskać pomoc w obsłudze istniejącego kredytu. Bank oferuje również kontakt przez formularz na stronie internetowej oraz obsługę w punktach partnerskich.
Co to jest RRSO w Santander Consumer Bank?
RRSO (Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania) w Santander Consumer Bank to całkowity koszt kredytu wyrażony jako procent w skali roku. Obejmuje wszystkie obowiązkowe koszty: oprocentowanie nominalne, prowizję, opłaty administracyjne oraz wymagane ubezpieczenia. RRSO pozwala porównać rzeczywisty koszt kredytów różnych banków, uwzględniając wszystkie składniki kosztowe. W Santander Consumer Bank RRSO jest zawsze podawane w ofercie kredytowej i umowie. Im niższe RRSO, tym tańszy kredyt. Dla przykładu: kredyt z oprocentowaniem 8% i prowizją 5% będzie miał wyższe RRSO niż kredyt z oprocentowaniem 9% bez prowizji.
Czy Santander Consumer Bank ma konta osobiste?
Santander Consumer Bank nie oferuje standardowych kont osobistych z kartą debetową i możliwością wykonywania przelewów. Bank specjalizuje się w produktach kredytowych i oszczędnościowych. W ofercie znajdują się konta oszczędnościowe z atrakcyjnym oprocentowaniem, często w ramach promocji czasowych, ale nie są to konta transakcyjne. Klienci potrzebujący rachunku bieżącego do codziennych operacji bankowych muszą korzystać z usług innych banków. Santander Consumer Bank skupia się na kredytach gotówkowych, samochodowych, ratalnych oraz kartach kredytowych. Spłaty kredytów następują przez polecenie zapłaty z konta w innym banku.
Jak działa aplikacja mobilna Santander Consumer Bank?
Aplikacja mobilna Santander Consumer Bank umożliwia zarządzanie kredytami i kontami oszczędnościowymi z poziomu smartfona. Klienci mogą sprawdzać saldo i historię spłat, przeglądać harmonogramy rat, składać wnioski o nowe kredyty oraz kontaktować się z bankiem. Aplikacja pozwala na bieżące monitorowanie zadłużenia i planowanie spłat. Dostępna jest autoryzacja biometryczna (odcisk palca, Face ID) dla bezpiecznego logowania. Użytkownicy mogą również zarządzać kartami kredytowymi, sprawdzać dostępne limity i historię transakcji. Aplikacja jest dostępna na iOS i Android, można ją pobrać bezpłatnie ze sklepów App Store i Google Play.