UniCredit to jedna z największych włoskich i europejskich grup bankowych, z siedzibą w Mediolanie. Grupa działa w kilkunastu krajach Europy - głównie we Włoszech, w Niemczech, Austrii oraz w wielu krajach Europy Środkowo-Wschodniej - obsługując zarówno klientów detalicznych, jak i korporacyjnych oraz instytucjonalnych.
W Polsce historia UniCredit jest ściśle związana z Bankiem Pekao. Włoska grupa była przez lata głównym akcjonariuszem Pekao, kształtując strategię jednego z największych polskich banków. W 2017 roku UniCredit sprzedał kontrolny pakiet akcji Pekao konsorcjum z udziałem PZU i Polskiego Funduszu Rozwoju, wycofując się z bezpośredniej kontroli nad polskim bankiem detalicznym.
Po tym wyjściu obecność UniCredit w Polsce koncentruje się głównie na bankowości korporacyjnej i inwestycyjnej dla dużych klientów międzynarodowych oraz na wybranych obszarach obsługi bankowej instytucjonalnej. Skala działalności detalicznej pod marką UniCredit w Polsce nie jest porównywalna z okresem, gdy Pekao był częścią grupy.
Grupa UniCredit specjalizuje się w bankowości uniwersalnej, korporacyjnej i inwestycyjnej. W krajach, w których działa jako główny bank uniwersalny, oferuje pełen zakres produktów - konta osobiste, konta firmowe, kredyty gotówkowe i hipoteczne, produkty inwestycyjne, bankowość prywatną oraz produkty dla firm i korporacji. W bankowości inwestycyjnej i finansowaniu handlu międzynarodowego grupa należy do liderów europejskich.
Pozycja UniCredit w regionie Europy Środkowo-Wschodniej pozostaje silna - grupa działa między innymi w Austrii, Niemczech, Czechach, na Węgrzech, w Rumunii, Bułgarii i innych krajach regionu. W skali europejskiej UniCredit konkuruje z takimi grupami jak BNP Paribas, Santander, ING, Deutsche Bank, Société Générale i Erste Group.
Dla polskich klientów instytucjonalnych oraz firm działających w wielu krajach obecność UniCredit oznacza dostęp do międzynarodowej sieci grupy, produktów walutowych, finansowania handlu międzynarodowego oraz doradztwa inwestycyjnego dla dużych transakcji. Mocnymi stronami grupy pozostają skala działalności europejskiej, doświadczenie w obsłudze klientów międzynarodowych, silna pozycja w bankowości korporacyjnej i inwestycyjnej oraz dostęp do rynków kapitałowych.
Szczegółowy zakres obsługi klientów detalicznych UniCredit w Polsce może się różnić w czasie w zależności od strategii grupy w regionie i decyzji regulacyjnych dotyczących bankowości transgranicznej.